Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für das Massagestudio Bodyharmony by Samira

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Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen, die von Bodyharmony by Samira in Zürich erbracht werden, insbesondere Massagen und Wellnessbehandlungen. Durch die Buchung eines Termins oder die Inanspruchnahme der angebotenen Leistungen erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

Vertragsschluss
Der Vertrag zwischen dem Massagestudio und dem Kunden kommt durch die Buchung eines Termins (online, telefonisch oder persönlich) und die Bestätigung der Buchung durch das Studio zustande.

Leistungen
Das Massagestudio bietet verschiedene Massage- und Wellnessbehandlungen an. Details zu den angebotenen Leistungen, Preisen und Dauer sind auf der Webseite des Studios oder auf Anfrage beim Studio einsehbar.

Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und sind inkl. Mehrwertsteuer. Zahlungen sind vor, während oder nach der Behandlung in bar oder mit den im Studio akzeptierten Zahlungsmethoden zu leisten. Änderungen der Preise bleiben vorbehalten und werden im Vorfeld mitgeteilt.

Stornierung und Absage von Terminen
Terminabsagen sind spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen des Kunden wird eine Gebühr in Höhe von 50% des Behandlungspreises erhoben. Wird ein Termin weniger als 2 Stunden vor Beginn abgesagt, wird der volle Preis der Behandlung berechnet.

Ankunft und Verspätung
Kunden werden gebeten, pünktlich zu ihren Terminen zu erscheinen. Bei einer Verspätung kann die Behandlungszeit verkürzt werden, ohne dass der Preis reduziert wird. Eine verspätete Ankunft kann ausserdem zur Stornierung des Termins führen, wenn der Zeitplan des Studios dadurch beeinträchtigt wird.

Gesundheitszustand des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, vor der Behandlung das Massagestudio über gesundheitliche Einschränkungen oder Beschwerden (z.B. Allergien, Schwangerschaft, chronische Erkrankungen, Verletzungen) zu informieren. Das Massagestudio übernimmt keine Haftung für gesundheitliche Beeinträchtigungen, die durch die Nichtangabe relevanter Informationen entstehen.

Vertraulichkeit und Datenschutz
Alle personenbezogenen Daten des Kunden werden vertraulich behandelt und nur für die Erbringung der Dienstleistungen verwendet. Das Massagestudio verpflichtet sich, keine personenbezogenen Daten ohne ausdrückliche Zustimmung des Kunden an Dritte weiterzugeben, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben.

Haftung
Das Massagestudio haftet für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz entstehen. Für leichte Fahrlässigkeit wird die Haftung auf die Höhe des Behandlungspreises beschränkt. Eine Haftung für Schäden, die durch die Missachtung der Hinweise des Studios oder durch den Gesundheitszustand des Kunden entstehen, ist ausgeschlossen.

Verhaltensregeln und respektvolle Behandlung
Der Kunde verpflichtet sich, während der Behandlung respektvoll und in einer Weise zu handeln, die das Wohlbefinden der Therapeuten und anderer Kunden nicht beeinträchtigt. Jegliches unangemessenes Verhalten (z.B. sexuelle Belästigung, aggressives Verhalten) führt zur sofortigen Beendigung der Behandlung und zur Berechnung des vollen Behandlungspreises.

Änderungen der AGB
Das Massagestudio behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden den Kunden rechtzeitig mitgeteilt und gelten als akzeptiert, wenn der Kunde nach der Mitteilung weiterhin Dienstleistungen in Anspruch nimmt.

Schlussbestimmungen
Für sämtliche Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Vertrag gilt das Schweizer Recht. Der Gerichtsstand ist Zürich.

Kontakt
Bodyharmony by Samira
Schützengasse 5
8320 Fehraltorf 
Schweiz
info(at)bodyharmonybysamira.ch
www.bodyharmonybysamira.ch